Luxury Front Desk Concierge — Elevate Guest Experience

Evok Collection Group; Venezia; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Welfare e incentivi aziendali

Divisa e lavanderia

Job summary

Nolinski Venezia cerca un/una Front Desk Agent per supportare le attività quotidiane nel contesto luxury del nostro hotel 5* nel cuore di Venezia. Il ruolo prevede accoglienza, check-in e check-out, gestione delle richieste e relazioni con i reparti per offrire un'esperienza indimenticabile agli ospiti.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, padronanza dell'inglese e preferibilmente una seconda lingua straniera; sono valorizzate flessibilità, attenzione al dettaglio e

Qualifications

• Conoscenza fluente dell'inglese; preferibile una seconda lingua straniera (francese, spagnolo o tedesco).
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Predisposizione ai rapporti personali e attenzione al cliente.
• Buone capacità di adattamento ai cambiamenti e gestione di situazioni variegate.

Responsibilities

• Accoglienza ospiti e gestione check-in / check-out.
• Gestione reclami, prenotazioni e attività di mailing.
• Gestione cassa, fatturazione, controllo conti e sospesi.

Skills

Inglese fluente

Seconda lingua straniera (FR/ES/DE)

Ottime capacità comunicative

Ascolto attento

Capacità di adattamento

Job description

Nolinski Venezia cerca un/una Front Desk Agent per supportare le attività quotidiane nel contesto luxury del nostro hotel 5* nel cuore di Venezia. Il ruolo prevede accoglienza, check-in e check-out, gestione delle richieste e relazioni con i reparti per offrire un'esperienza indimenticabile agli ospiti.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, padronanza dell'inglese e preferibilmente una seconda lingua straniera; sono valorizzate flessibilità, attenzione al dettaglio e