Luxury Concierge Host: Craft Unique Guest Experiences

Ihg, L.C.; Italia; In loco; EUR 24.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Six Senses Rome cerca un Concierge Host per offrire un servizio di ospitalità di alto livello. Ruolo: assistere gli ospiti, gestire richieste e coordinare trasferimenti e attività durante il soggiorno.

Requisiti: diploma o equivalente, almeno 1 anno in contesti alberghieri di lusso, inglese e italiano fluenti, familiarità con MS Office e sistemi POS/PMS/CRM. Salario annuo €24.000–€27.000.

Competenze

• Diploma o equivalente; preferibile diploma/dottorato nel settore alberghiero.
• Almeno 1 anno di esperienza in contesti alberghieri di lusso.
• Conoscenza di MS Office e sistemi POS/PMS/CRM.

Mansioni

• Gestire richieste degli ospiti, offrendo raccomandazioni personalizzate.
• Gestire transfer, pacchetti, fax, messaggi e posta per gli ospiti.
• Coordinate con i dipartimenti per servizi ed esperienze durante il soggiorno.
• Garantire l’allineamento agli standard Six Senses e alle politiche interne.

Conoscenze

Inglese fluente

Italiano fluente

Servizio al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore o equivalente

Dinamiche esperienza in hotel di lusso

Strumenti

MS Office

POS

PMS

CRM

Descrizione del lavoro

Six Senses Rome cerca un Concierge Host per offrire un servizio di ospitalità di alto livello. Ruolo: assistere gli ospiti, gestire richieste e coordinare trasferimenti e attività durante il soggiorno.

Requisiti: diploma o equivalente, almeno 1 anno in contesti alberghieri di lusso, inglese e italiano fluenti, familiarità con MS Office e sistemi POS/PMS/CRM. Salario annuo €24.000–€27.000.