LAVORI CUSTOMER EXPERIENCE IN ITALIANO – LISBONA – ALLOGGIO PAGATO

Velenosi&Meredith; Puglia; On-site; EUR 16,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio a Lisbona pagato

Formazione strutturata retribuita

Assicurazione sanitaria dall'inizio

Indennità pasti

Supporto trasferimento

Job summary

Velenosi&Meredith cerca Customer Experience Specialist con eccellente conoscenza della lingua italiana da inserire in progetti internazionali a Lisbona, Portogallo. L'azienda offre alloggio in loco e supporto al trasferimento.

Le attività includono assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat, diventando punto di riferimento per un'esperienza fluida e soddisfacente, gestendo domande e problemi con tempestività.

Qualifications

• Madrelingua italiana oppure livello avanzato (C1/C2).
• Buona conoscenza dell'inglese (B2 o superiore).
• Capacità di risolvere problemi in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti.
• Grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
• Disponibilità a turni a rotazione e trasferimenti se richiesto.

Responsibilities

• Assistere i clienti tramite telefono, email e chat.
• Essere il punto di riferimento per garantire un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni utili e supportare richieste.
• Supportare la gestione e la risoluzione di eventuali problemi garantendo interventi tempestivi.

Skills

Italian native

English B2

Problem solving

Attention to detail

Rotating shifts

Job description

1. LAVORICUSTOMER EXPERIENCE IN ITALIANO– LISBONA – ALLOGGIO PAGATO

   Stiamo assumendo!

   Siamo attualmente alla ricerca diCustomer Experience Specialistscon un'ottima conoscenza della lingua italiana, da inserire in progetti internazionali a supporto di importanti aziende.

   Le posizioni lavorative si trovano a Lisbona, in Portogallo. L'azienda offre l'alloggio in locoed il supporto necessario per il trasferimento

2. Mansioni e attività

   • Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
   • Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
   • Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno.
   • Supportare i clienti nella gestione e nella risoluzione di eventuali problemi, garantendo interventi tempestivi.

   Requisiti richiesti

   • Essere madrelingua italiani oppure possedere un livello avanzato di conoscenza della lingua italiana (C1/C2).
   • Avere una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
   • Essere capaci di risolvere problemi e lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti.
   • Avere grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
   • Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
   • Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

   Benefit e vantaggi

   • Formazione strutturata completamente retribuita.
   • Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
   • Indennità per i pasti.
   • Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.
   • Supporto per il trasferimento a Lisbona.