CUSTOMER OPERATIONS EXPERT - LISBONA - ITALIANO - CON ALLOGGIO

Velenosi&Meredith; Lazio; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio pagato a Lisbona

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria

Indennità pasti

Supporto al trasferimento

Job summary

Velenosi&Meredith a Lisbona cerca Customer Operations Expert con eccellente italiano per supportare l’esperienza cliente in progetti internazionali.

Alloggio a Lisbona pagato, formazione retribuita e assistenza al trasferimento inclusi. Richiesta disponibilità a turni e Inglese B2, con diritto al lavoro nell’UE.

Qualifications

• Ottima conoscenza dell'italiano (C1/C2).
• Buona conoscenza dell'inglese (B2).
• Capacità di individuare e risolvere problemi.
• Disponibilità a turni a rotazione.
• Possesso del diritto al lavoro nell'Unione Europea.

Responsibilities

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat.
• Essere il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza eccellente.
• Rispondere a domande e richieste fornendo le informazioni necessarie.
• Supportare la gestione e la risoluzione di problemi dei clienti.

Job description

CUSTOMER OPERATIONS EXPERT– LISBONA – ITALIANO – CON ALLOGGIO

Informazioni sul lavoro

Stai pensando di trasferirti all'estero e vivere una nuova esperienza lavorativa per dare una svolta alla tua carriera?

Siamo attualmente alla ricerca di Customer Operations Expertscon un'ottima conoscenza della lingua italiana, per supportare la gestione dell'esperienza e del percorso dei clienti in diversi progetti internazionalia Lisbona, in Portogallo.

Mansioni e attività

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo le informazioni di cui hanno bisogno.
• Supportare i clienti nella gestione e nella risoluzione di problemi e difficoltà, garantendo soluzioni tempestive.

Requisiti richiesti

• Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1/C2) e una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Essere capaci di individuare e risolvere i problemi.
• Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
• Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Cosa offre l'azienda

• Formazione strutturata completamente retribuita.
• Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
• Indennità per i pasti.
• Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.
• Supporto per il trasferimento a Lisbona.