LAVORI PER CHI PARLA ITALIANO A LISBONA – ASSISTENZA CLIENTI – ALLOGGIO PAGATO

Velenosi&Meredith; Emilia-Romagna; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio pagato Lisbona

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria

Indennità pasti

Supporto trasferimento Lisbona

Job summary

Velenosi&Meredith cerca Customer Support Experts per progetti internazionali a Lisbona. Si occuperà dell’assistenza clienti tramite telefono, email e chat, garantendo un’esperienza eccellente.

Requisiti: italiano livello C1/C2 e inglese B2; disponibilità a turni; trasferimento a Lisbona con alloggio pagato. Formazione strutturata e supporto al trasferimento.

Qualifications

• Conoscenza avanzata della lingua italiana (C1/C2).
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
• Capacità di individuare e risolvere problemi.
• Disponibilità a turni a rotazione.

Responsibilities

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat.
• Essere il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza eccellente.
• Rispondere a domande e richieste fornendo tutte le informazioni necessarie.
• Gestire segnalazioni e inoltrarle ai reparti competenti.

Skills

Italian language C1/C2

English B2

Problem solving

Shift work

EU work authorization

Job description

LAVORI PER CHI PARLA ITALIANOA LISBONA – ASSISTENZA CLIENTI – ALLOGGIO PAGATO

Informazioni sull'opportunità

Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e occuparti in prima linea dell'esperienza dei clienti?

Se la risposta è sì, siamo alla ricerca di Customer Support Expertsda inserire a supporto di importanti progetti internazionali per aziendea Lisbona.

Per queste posizioni è richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana. Inoltre le spese dell'alloggio sono coperte dall'azienda che fornisce anche un supporto burocratico al trasferimento.

Di cosa ti occuperai

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni necessarie.
• Supportare i clienti nella gestione di problemi, difficoltà o reclami, inoltrando le segnalazioni ai reparti competenti quando necessario.

Requisiti e competenze richieste

• Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1/C2) e una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Essere capaci di individuare e risolvere i problemi.
• Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
• Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Cosa offre l'azienda

• Formazione strutturata completamente retribuita.
• Assicurazione sanitaria.
• Indennità per i pasti.
• Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.
• Supporto per il trasferimento a Lisbona.