CUSTOMER SUPPORT CON ITALIANO - ALLOGGIO PAGATO - LISBONA

Velenosi&Meredith; Veneto; On-site; EUR 14,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio incluso a Lisbona

Formazione strutturata retribuita

Assicurazione sanitaria

Indennità pasti

Job summary

Velenosi&Meredith cerca Customer Support Specialists per progetti internazionali a Lisbona, Portogallo. Si richiede eccellente italiano (madrelingua o C1/C2) e inglese (B2+). Sarai punto di contatto principale per i clienti, offrendo assistenza tramite telefono, email e chat.

Turni rotativi, formazione completa retribuita e alloggio incluso a Lisbona sono tra i benefici. È richiesta disponibilità a trasferirsi e a lavorare in ambiente internazionale.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata (madrelingua o avanzato C1/C2).
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore).
• Orientamento al cliente e buone capacità di risoluzione dei problemi.
• Disponibilità a turni a rotazione.

Responsibilities

• Fornire assistenza ai clienti via telefono, email e chat.
• Essere punto di riferimento per i clienti garantendo un servizio di qualità.
• Rispondere a domande e richieste, fornendo informazioni utili.
• Gestire problemi o reclami e inoltrare segnalazioni ai reparti competenti.

Skills

Orientamento al cliente

Problem solving

Comunicazione efficace

Lingua italiana (madrelingua o avanzat

Job description

CUSTOMER SUPPORT CON ITALIANO– ALLOGGIO PAGATO - LISBONA

Informazioni sull'opportunità

Ti piacerebbe lavorare all'estero in un ambiente dinamico e internazionale?

Sei appassionato di assistenza clienti e vorresti fare la differenza offrendo un servizio di qualità a llora continua a leggere!

Siamo attualmente alla ricerca diCustomer Support Specialistsda inserire in diversi progetti internazionali presso aziende multinazionalicon sede a Lisbona, in Portogallo.

Mansioni e attività

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno.
• Supportare i clienti nella gestione di problemi, difficoltà o reclami, inoltrando le segnalazioni ai reparti competenti quando necessario.

Requisiti richiesti

• Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata (livello madrelingua o avanzato C1/C2).
• Avere un'ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Avere un forte orientamento al cliente e buone capacità di risoluzione dei problemi.
• Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
• Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Benefit e vantaggi

• Formazione strutturata completamente retribuita.
• Assicurazione sanitaria.
• Indennità per i pasti.
• Alloggio incluso a Lisbona, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.