Junior Relazioni con i Clienti – Energia, Vicenza

MS C Group, Llc; Vicenza; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mensa aziendale

Computer aziendale e cellulare aziend

Formazione continua su prodotti e tarf

Assicurazione sanitaria integrativa

Résumé du poste

MS C Group, Llc cerca un addetto al customer service per gestire richieste telefoniche, email e portale clienti. Si occupa di attivazioni e cambi di fornitura, verifica letture contatori e spiega bollette e tariffe in modo semplice.

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, sede Vicenza. Si offrono mensa aziendale, computer e cellulare aziendale, formazione continua e assicurazione sanitaria integrativa.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza non richiesta
• Buona capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare procedure tecniche
• Confidenza con Excel e posta elettronica
• Precisione nella registrazione dei dati

Responsabilités

• Gestire richieste telefoniche, email e portale clienti.
• Attivazioni e cambi di fornitura.
• Verificare letture contatori.
• Spiegare bollette e tariffe in modo semplice.
• Rascolta casi tecnici e seguirli fino alla chiusura.

Connaissances

Buona ascolto

Chiarezza spiegazioni

Precisione dati

Comunicazione chiara

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Excel

Description du poste

MS C Group, Llc cerca un addetto al customer service per gestire richieste telefoniche, email e portale clienti. Si occupa di attivazioni e cambi di fornitura, verifica letture contatori e spiega bollette e tariffe in modo semplice.

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, sede Vicenza. Si offrono mensa aziendale, computer e cellulare aziendale, formazione continua e assicurazione sanitaria integrativa.