Assistente Servizi Clienti Energia — Bollette e Contratti

MS C Group, Llc; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

MS C Group, Llc cerca un Addetto/a assistenza clienti per un servizio di fornitura energetica rivolto a famiglie e piccole imprese. Gestisce richieste su bollette, contratti, volture e subentri, registrando le richieste nel gestionale.

Si richiede diploma di scuola superiore e dimestichezza con gli strumenti informatici; esperienza non necessaria. Verrà fornito affiancamento iniziale e formazione continua. Inserimento immediato a Vicenza (Veneto).

Qualifications

• Diploma di scuola superiore e dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche chi è alla prima esperienza.
• Capacità di ascoltare il cliente e descrivere passaggi contrattuali in modo semplice.
• Precisione nell’aggiornare dati e note delle richieste.

Responsibilities

• Gestisci le richieste su bollette, contratti, volture e subentri.
• Registra le segnalazioni nel gestionale e inoltra le anomalie di fatturazione agli uffici competenti.
• Spiega con chiarezza le procedure, al telefono e tramite canali digitali.

Skills

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Precisione dati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Strumenti informatici

Job description

MS C Group, Llc cerca un Addetto/a assistenza clienti per un servizio di fornitura energetica rivolto a famiglie e piccole imprese. Gestisce richieste su bollette, contratti, volture e subentri, registrando le richieste nel gestionale.

Si richiede diploma di scuola superiore e dimestichezza con gli strumenti informatici; esperienza non necessaria. Verrà fornito affiancamento iniziale e formazione continua. Inserimento immediato a Vicenza (Veneto).