Junior IT Help Desk - Office 365 & Networking

MAW; Milano; Vor Ort; EUR 20.088 - 27.900; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ticket pasto da 9€

Zusammenfassung

MAW S.p.A. è alla ricerca di un supporto Helpdesk IT di primo livello per un’azienda nel settore delle tecnologie per il trattamento dell’acqua. Il candidato ideale ha esperienza in networking, Office 365, e sistemi ERP/CRM, gestendo ticket e collaborando su progetti con l’IT manager. Il contratto offerto è a tempo indeterminato con inserimento diretto in azienda, offrendo una retribuzione proporzionale all'esperienza e ticket mensili di 9€.

Qualifikationen

• Esperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o di supporto tecnico.
• Capacità di risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficiente.
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
• Conoscenza approfondita di Office 365.

Aufgaben

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing.
• Risolvere problemi relativi a hardware e software, inclusi PC, dispositivi mobili e reti.
• Gestire e configurare account utente e permessi su varie piattaforme.
• Installare, configurare e mantenere dispositivi hardware e software commerciale e proprietario.
• Monitorare e mantenere le reti aziendali, garantendo la sicurezza e l'efficienza operativa.
• Supportare nel processo di acquisto di dispositivi IT.
• Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e creare guide utente.
• Collaborare con il resto del team IT per migliorare i processi e le procedure di supporto.

Kenntnisse

Networking

Office 365

Sistemi ERP/CRM

Contabilità

Logistica

Automazione

Lingua inglese

Ausbildung

Diploma o laurea in Informatica

Tools

SAP

Dynamics 365

Jobbeschreibung

MAW S.p.A. è alla ricerca di un supporto Helpdesk IT di primo livello per un’azienda nel settore delle tecnologie per il trattamento dell’acqua. Il candidato ideale ha esperienza in networking, Office 365, e sistemi ERP/CRM, gestendo ticket e collaborando su progetti con l’IT manager. Il contratto offerto è a tempo indeterminato con inserimento diretto in azienda, offrendo una retribuzione proporzionale all'esperienza e ticket mensili di 9€.