HELP DESK IT

VIR HR Human Resources, Exclusive Partner of Kennedy Executive for Italy.; Como; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Welfare aziendale

Job summary

VIR HR Human Resources, in collaborazione con Kennedy Executive per l'Italia, cerca un tecnico IT per fornire supporto remoto e telefonico su hardware e software. Sarai coinvolto in attività di assistenza, risoluzione di HW/SW, configurazione di PC Windows e gestione ticket, con opportunità di crescita professionale verso ruoli di Sistemista IT e gestione infrastrutture clienti.

Il candidato ideale possiede diploma o laurea in informatica, 1–2 anni di esperienza, buona padronanza di Office 365,

Qualifications

• Diploma di Perito informatico o Laurea in ambito informatico.
• Esperienza di almeno 1–2 anni maturata nel ruolo.
• Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Office 365.
• Buona conoscenza di infrastrutture hardware, networking e del sistema operativo Windows.
• Ottime capacità di comunicazione con gli utenti.

Responsibilities

• Assistenza e supporto tecnico agli utenti su Microsoft Office 365 e in ambito networking.
• Identificazione e risoluzione di problematiche HW e SW (es. sistema operativo, connessione internet, blocchi antivirus).
• Configurazione e installazione laptop e desktop (Windows).
• Apertura di ticket fornendo le necessarie informazioni per la risoluzione delle problematiche.

Skills

Assistenza utenti

Networking

Education

Diploma di Perito informatico

Laurea in informatica

Tools

Microsoft Office 365

Windows OS

Job description

cui sarà affidato l’incarico di fornire supporto tecnico da remoto e tramite assistenza telefonica per la risoluzione delle problematiche di natura hardware e software dei clienti.

Il candidato si occuperà, in particolare, di:

• assistenza e supporto tecnico agli utenti su Microsoft Office 365 e in ambito networking;
• identificazione e risoluzione di problematiche di tipo HW e SW (es: sul sistema operativo, connessione internet, blocchi antivirus);
• configurazione e installazione laptop e desktop (su sistema operativo Windows);
• apertura di ticket fornendo le necessarie informazioni per la risoluzione delle problematiche.

Si richiedono:

• Diploma di Perito informatico o Laurea in ambito informatico;
• Esperienza di almeno 1-2 anni maturata nel ruolo;
• Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Office 365;
• Buona conoscenza di infrastrutture hardware, networking e del sistema operativo Windows;
• Ottime capacità di comunicazione con gli utenti.

Il ruolo prevede un percorso di crescita professionale; collaborerà con tecnici senior, con l’obiettivo di acquisire progressivamente competenze e autonomia fino a evolvere verso il ruolo di Sistemista IT, occupandosi della gestione e dell’amministrazione delle infrastrutture tecnologiche dei clienti.

Si offrono:

contratto a tempo indeterminato, RAL € 28.000 + welfare aziendale.

Sede di lavoro:

Provincia di Como