Junior ICT Service Desk: Growth & Training Path

SPAL; Reggio Emilia; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SPAL cerca una figura Junior/Help Desk da inserire nel team Service Desk della Direzione ICT. Formazione iniziale, affiancamento e possibilità di crescita verso ruoli tecnici specializzati.

Offriamo formazione continua, affiancamento strutturato e opportunità per neodiplomati motivati. La posizione prevede gestione richieste, supporto HW/SW, configurazione di PC e dispositivi, onboarding/offboarding e aggiornamento della knowledge base.

Competenze

• Formazione tecnica ad indirizzo informatico o Laurea in Informatica/Ingegneria Informatica o discipline affini.
• 1-2 anni di esperienza in Ambiti Help Desk / Supporto ICT.
• Conoscenza di Windows OS, HW, Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) e nozioni di rete.

Mansioni

• Gestione richieste e segnalazioni utenti tramite sistema di ticketing.
• Supporto tecnico di primo livello su sistemi operativi e Microsoft 365.

Conoscenze

Windows OS

Microsoft 365

Networking basics

English

Formazione

Diploma tecnico in informatica

Laurea in Informatica/Ingegneria Informatica

Strumenti

PowerShell

Ticketing system

Endpoint management

Active Directory

Microsoft Entra ID

Cyber Security

Descrizione del lavoro

SPAL cerca una figura Junior/Help Desk da inserire nel team Service Desk della Direzione ICT. Formazione iniziale, affiancamento e possibilità di crescita verso ruoli tecnici specializzati.

Offriamo formazione continua, affiancamento strutturato e opportunità per neodiplomati motivati. La posizione prevede gestione richieste, supporto HW/SW, configurazione di PC e dispositivi, onboarding/offboarding e aggiornamento della knowledge base.