Help Desk Junior – On‑Site IT Support

Randstad Digital; Lodi; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket

Descrizione del lavoro

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, cerca una figura di Help Desk Junior per una società che eroga servizi di assistenza IT, consulenza, sviluppo software e assistenza on site.

La risorsa gestirà postazioni, assisterà gli utenti su HW/SW e si occuperà di ticketing, installazioni e aggiornamenti di sistemi operativi e applicativi principali. Richiesta una Laurea o diploma, Inglese B1 e predisposizione al lavoro in team, con sede a Pavia.

Competenze

• Diploma tecnico o laurea in informatica.
• Minima esperienza maturata in ambito IT.
• Conoscenza Inglese livello B1.
• Eventuali certificazioni Microsoft considerate titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestione postazioni di lavoro e supporto agli utenti per HW/SW.
• Installazione PC, stampanti e software.
• Identificazione, gestione e risoluzione dei ticket SW/HW.
• Gestione tenant Office365/Microsoft365 e cenni di MDM.

Conoscenze

Assistenza utenti IT

Problem solving

Lavoro in team

Proattività

Formazione

Diploma tecnico

Laurea in informatica

Strumenti

Windows 10

MacOS/iOS/Android

Office 365/Microsoft 365

MDM

Active Directory

Descrizione del lavoro

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, cerca una figura di Help Desk Junior per una società che eroga servizi di assistenza IT, consulenza, sviluppo software e assistenza on site.

La risorsa gestirà postazioni, assisterà gli utenti su HW/SW e si occuperà di ticketing, installazioni e aggiornamenti di sistemi operativi e applicativi principali. Richiesta una Laurea o diploma, Inglese B1 e predisposizione al lavoro in team, con sede a Pavia.