Junior ICT Help Desk – Supporto IT Retail & POS

Borbonese S.P.A.; Emilia-Romagna; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Borbonese S.P.A. cerca un/a ICT Help Desk Junior da inserire nel team ICT per garantire la continuità operativa e il supporto quotidiano a Headquarters, Showroom e rete di negozi.

Il/La candidato/a ideale risolverà problemi hardware/software, gestirà incident e ticket, configurerà postazioni di lavoro (PC/Mac/smartphone), gestirà account e accessi e parteciperà a training e FAQ. Richiesto diploma/laurea ICT e 1–2 anni di esperienza; inglese gradito; orario full time, contratto a

Competenze

• Diploma o laurea in ICT o area affine.
• Conoscenza Windows/macOS, Microsoft 365 e identity management (AD/Azure).
• Esperienza 1–2 anni nel ruolo, anche neodiplomati con motivazione.

Mansioni

• Supporto tecnico agli utenti sedi e negozi (cassa/POS, inventario, connettività).
• Gestione incident e ticket via piattaforma aziendale (SLA).
• Onboarding e configurazione postazioni (PC/Mac/smartphone/stampanti).
• Gestione account e accessi (AD/Azure AD, 365).
• Elaborazione documentazione e FAQ tecniche.

Conoscenze

Windows 10/11

macOS

Microsoft 365

Active Directory / Azure AD

POS systems

Networking basics

English knowledge

Formazione

Diploma ICT

Laurea triennale ICT

Strumenti

PC/Workstation setup

Descrizione del lavoro

Borbonese S.P.A. cerca un/a ICT Help Desk Junior da inserire nel team ICT per garantire la continuità operativa e il supporto quotidiano a Headquarters, Showroom e rete di negozi.

Il/La candidato/a ideale risolverà problemi hardware/software, gestirà incident e ticket, configurerà postazioni di lavoro (PC/Mac/smartphone), gestirà account e accessi e parteciperà a training e FAQ. Richiesto diploma/laurea ICT e 1–2 anni di esperienza; inglese gradito; orario full time, contratto a