Junior HVAC Technical Support Specialist – Smart Working

LHH; Secugnago; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred punti pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le soluzioni di efficienza energetica e automazione degli edifici. La sede è a Milano e si interverrà in contesto tecnico su piattaforme di supervisione HVAC, con attività di gestione ticket e assistenza multilivello.

La risorsa supporterà i colleghi senior, contribuirà alla documentazione tecnica e si familiarizzerà con reti, DB e strumenti di office. Opportunità di smart working e benefit sono disponibili.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza con database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, soprattutto inglese tecnico.
• Padronanza nell’uso del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione Ticket: prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico.
• Assistenza Tecnica: supporto remoto per diagnosi e risoluzione di problemi HVAC tramite piattaforme di supervisione.
• Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: affiancare i Senior nella configurazione e aggiornamenti di sistema.
• Documentazione: contribuire a creare e aggiornare la documentazione tecnica e le best practice.

Conoscenze

Networking

SQL basics

English proficiency

Office Suite (Word/Excel/PowerPoint)

Troubleshooting

Problem solving

Communication

Stress management

Strumenti

Office Software

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le soluzioni di efficienza energetica e automazione degli edifici. La sede è a Milano e si interverrà in contesto tecnico su piattaforme di supervisione HVAC, con attività di gestione ticket e assistenza multilivello.

La risorsa supporterà i colleghi senior, contribuirà alla documentazione tecnica e si familiarizzerà con reti, DB e strumenti di office. Opportunità di smart working e benefit sono disponibili.