Junior HVAC Tech Support — Smart Working

LHH; Biassono; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred del valore di 7€/giorno

Health Insurance

Company Laptop

Company Car

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per la sede di Milano/Peschiera Borromeo. La risorsa gestirà ticket, fornirà assistenza remota su piattaforme di supervisione HVAC e interagirà con clienti e team interni.

Il ruolo prevede supporto multilivello, affiancamento a colleghi Senior in configurazioni e aggiornamenti, e redazione di documentazione tecnica. Contratto a tempo indeterminato con smart working e benefit aziendali.

Competenze

• La conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Conoscenze di base o esperienza con SQL o database time-series.
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico e ottima padronanza del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione Ticket: prendere in carico richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
• Assistenza Tecnica: supporto da remoto per diagnosi e risoluzione su piattaforme HVAC.
• Supporto Multilivello: collaborare con CAT e colleghi interni per problemi complessi.
• Gestione Sistemi: affiancare senior in configurazione e aggiornamenti di sistema.
• Documentazione: redigere/aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

TCP/IP

Routing

Firewall

VPN

SQL / Time-series DB

English (technical)

Office suite

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per la sede di Milano/Peschiera Borromeo. La risorsa gestirà ticket, fornirà assistenza remota su piattaforme di supervisione HVAC e interagirà con clienti e team interni.

Il ruolo prevede supporto multilivello, affiancamento a colleghi Senior in configurazioni e aggiornamenti, e redazione di documentazione tecnica. Contratto a tempo indeterminato con smart working e benefit aziendali.