Junior HVAC Tech Support - Smart Working

LHH; Bosisio Parini; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare l’installazione e la gestione di soluzioni per impianti HVAC. La sede è in Lombardia, Milano, con possibilità di smart working e attività di supporto tecnico da remoto.

La risorsa si occuperà di gestire ticket, fornire assistenza tecnica e collaborare con il team per aggiornamenti di sistema, oltre a redigere documentazione e best practice per risoluzione autonoma.

Competenze

• Competenze teoriche/pratiche delle reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Conoscenza base o prima esperienza in gestione/consultazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico e pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste tramite piattaforma di ticketing.
• Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche su piattaforme HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancare i Senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
• Contribuire a documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Problem solving

Proattività

Comunicazione

Gestione dello stress

Strumenti

SQL

Office

VPN

Firewall

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare l’installazione e la gestione di soluzioni per impianti HVAC. La sede è in Lombardia, Milano, con possibilità di smart working e attività di supporto tecnico da remoto.

La risorsa si occuperà di gestire ticket, fornire assistenza tecnica e collaborare con il team per aggiornamenti di sistema, oltre a redigere documentazione e best practice per risoluzione autonoma.