Junior HVAC Tech Support Specialist – Smart Working

LHH

Robbio

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare a distanza e in sede l’efficienza degli impianti. Il ruolo prevede diagnosi di problemi, gestione delle richieste e assistenza su piattaforme di supervisione HVAC presso la sede di Milano.

La risorsa collaborerà con il team tecnico, affiancherà colleghi Senior e parteciperà all’aggiornamento di procedure e documentazione, con attenzione a qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

Competenze

Buona conoscenza teorica/pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Nozioni di base su database (preferibilmente SQL o timeseries).
Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
Ottima padronanza nell’uso del PC e degli applicativi Office.

Mansioni

Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tramite la piattaforma ticketing.
Assistenza Tecnica: supporto da remoto su problematiche HVAC e supervisione impianti.
Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione sistemi: affiancare i Senior nelle configurazioni e aggiornamenti di sistema.
Documentazione: redigere e aggiornare la documentazione tecnica e best practice.