Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH

Azzate

Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare attivamente team e clienti nell’diagnosi e risoluzione di problemi sui sistemi HVAC. Lavoro in Lombardia, Milano/Peschiera Borromeo, con prospettive di smart working ed interventi in remoto.

La posizione prevede gestione di incidenti, coadiuvando i colleghi senior nelle configurazioni e nelle release software, e redazione di documentazione tecnica per garantire risoluzioni rapide ed efficaci.

Competenze

Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Nozioni di base o esperienza nella gestione e interrogazione di database (SQL o Timeseries).
Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
Ottima padronanza nell'uso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione ticket: prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma aziendale di ticketing, prioritizzando e risolvendo le problematiche.
Assistenza Tecnica: supporto remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC.
Supporto Multilivello: relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione Sistemi: affiancare i colleghi Senior in configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
Documentazione: contribuire alla redazione e allaggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.