Junior HVAC Technical Support | Smart Working

LHH

Badile

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred del valore di 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH Milano cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare l’assistenza tecnica a clienti e installazioni. La risorsa gestirà ticket, offrirà supporto remoto su piattaforme di supervisione HVAC e collaborerà con team interni ed esterni.

Verrà affiancata dai colleghi senior per configurazione e aggiornamenti di sistema, contribuendo alla redazione di documentazione tecnica. Si richiede buona conoscenza di reti, SQL o time series, inglese tecnico e propensione

Competenze

Conoscenza teorica/pratica di reti: TCP/IP, routing, firewall, VPN.
Conoscenza di base o esperienza in gestione/interrogazione DB (SQL o Timeseries).
Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
Padronanza di Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale.
Assistenza tecnica: supporto remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche su piattaforme HVAC.
Supporto multilivello: relazionarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione sistemi: affiancare i senior in configurazione e aggiornamenti di sistema e release.
Documentazione: redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.