Junior HVAC Support Specialist (Remote)

LHH; Terranova dei Passerini; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred meal vouchers 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC a Milano. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza tecnica da remoto sulle piattaforme di supervisione HVAC e supporto a clienti esterni e centri CAT. Collaborerà con i colleghi per aggiornare sistemi e documentazione.

Contratto a tempo indeterminato con retribuzione RAL 35-45K e opportunità di smart working. Sede a Lombardia, Milano, con possibile ibridazione tra lavoro in ufficio e remoto.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza con gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sull’inglese tecnico.
• Ottima padronanza nell’uso del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
• Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancare i colleghi senior in configurazione e aggiornamenti di sistema e release software.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Networking basics

SQL / Time-series databases

English technical

Office package

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC a Milano. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza tecnica da remoto sulle piattaforme di supervisione HVAC e supporto a clienti esterni e centri CAT. Collaborerà con i colleghi per aggiornare sistemi e documentazione.

Contratto a tempo indeterminato con retribuzione RAL 35-45K e opportunità di smart working. Sede a Lombardia, Milano, con possibile ibridazione tra lavoro in ufficio e remoto.