Junior HVAC Tech Support — Remote & Building Automation

LHH

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In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura junior come Junior Technical Support Specialist - HVAC per un’azienda specializzata in soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici, con sede a Milano. La risorsa gestirà richieste di supporto tecnico e assisterà i clienti nell’uso delle piattaforme di supervisione HVAC, in continuo contatto con il team internazionale.

Offriamo contratto a tempo indeterminato, smart working, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa e PC aziendale.

Competenze

Conoscenza di infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Nozioni di base o esperienza con database (SQL).
Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
Ottima padronanza di MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
Assistenza Tecnica: supporto remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
Supporto Multilivello: relazionarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione Sistemi: affiancare i colleghi Senior in configurazione e aggiornamenti di sistema e release software.
Documentazione: contribuire alla redazione e aggiornamento della documentazione tecnica.