Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH; Vespolate; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC a Milano. La risorsa gestirà ticket, fornirà supporto tecnico da remoto e interfaccerà clienti esterni e CAT.

Proporremo contratto a tempo indeterminato, possibilità di Smart Working, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa e PC aziendale.

Competenze

• Buona conoscenza delle reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Conoscenza base o esperienza con SQL o database time-series.
• Buona padronanza dell'inglese tecnico.
• Buona conoscenza di Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestire ticket attraverso piattaforma di ticketing e prioritizzare le richieste.
• Fornire supporto tecnico da remoto per diagnosi e risoluzione su piattaforme HVAC.
• Interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni per escalation.
• Affiancare i colleghi Senior in configurazione e aggiornamenti di sistema.
• Contribuire a documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Networking basics

SQL basics

English knowledge

MS Office

Problem solving

Proactivity

Communication skills

Stress management

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC a Milano. La risorsa gestirà ticket, fornirà supporto tecnico da remoto e interfaccerà clienti esterni e CAT.

Proporremo contratto a tempo indeterminato, possibilità di Smart Working, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa e PC aziendale.