Junior HVAC Technical Support - Remote & Growth

LHH

Costa Valle Imagna

Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred (7€/giorno)

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Descrizione del lavoro

LHH ricerca per azienda specializzata nell’efficienza energetica e nell’automazione degli edifici una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano. La risorsa gestirà ticket, fornirà assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione HVAC e interverrà a supporto multilivello per clienti esterni, CAT e colleghi interni.

Inquadramento a tempo indeterminato (RAL 35–45k) con possibilità di smart working.

Competenze

Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Conoscenze di base o primo approccio a SQL o timeseries database.
Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
Esperienze minime in help desk o supporto tecnico sono gradite.

Mansioni

Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico via piattaforma ticketing.
Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme di supervisione HVAC.
Supporto multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Affiancare i colleghi Senior in configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
Contribuire a documentazione tecnica e best practice.