Junior HVAC Tech Support Engineer — Remote Options

LHH; Turbigo; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto Edenred

Assicurazione sanitaria

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH in Lombardia, Milano, è alla ricerca di una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC. La posizione prevede gestione ticket, assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione HVAC e supporto multilivello a clienti esterni e CAT.

Ti occuperai di configurazione e aggiornamenti di sistema, redazione di documentazione tecnica e buone pratiche per risolvere autonomamente le problematiche.

Competenze

• Conoscenza teorica/pratica di infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base su gestione e interrogazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione Ticket tramite piattaforma aziendale, prioritizzazione e risoluzione delle richieste.
• Assistenza tecnica da remoto per diagnostica e risoluzione su piattaforme HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancamento in configurazione e aggiornamenti di sistema e release software.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Reti & TCP/IP

SQL/Timeseries

Inglese tecnico

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

LHH in Lombardia, Milano, è alla ricerca di una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC. La posizione prevede gestione ticket, assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione HVAC e supporto multilivello a clienti esterni e CAT.

Ti occuperai di configurazione e aggiornamenti di sistema, redazione di documentazione tecnica e buone pratiche per risolvere autonomamente le problematiche.