Junior Customer Operation Manager - Hybrid & Growth

Noicompriamoauto; Lombardia; Híbrido; EUR 24.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Smart Working ibrida

Career progression

Training programs

International environment

Descripción de la vacante

Auto1.Group è alla ricerca di una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Customer Operation Manager. Se sei una persona responsabile e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te!

Retribuzione 24.000-26.000 euro, inquadramento CCNL Commercio e contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Orario full-time dal lunedì al venerdì 9:00-18:00, ambiente ibrido con Smart Working.

Formación

• Esperienza nel servizio clienti è valore aggiunto.
• Conoscenze di sistemi di ticketing e della Suite Google.
• Capacità di lavorare in team e di gestire richieste diverse.
• Buona organizzazione e attenzione ai dettagli.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste in entrata dei clienti commerciali su telefonate o scritto e risoluzione al primo livello.
• Assistere concessionari su logistica, invio documenti, pagamenti e reclami, collaborando con i reparti interni.
• Interfaccia tra clienti e reparti specialistici per assicurare risoluzioni rapide.
• Organizzare e gestire panoramiche, rapporti e dati dei clienti con cura.
• Comunicazione attiva e ascolto per offrire soluzioni efficaci.

Conocimientos

Customer service

Comunicazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Google Sheets

Herramientas

Ticketing systems

Descripción del empleo

Auto1.Group è alla ricerca di una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Customer Operation Manager. Se sei una persona responsabile e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te!

Retribuzione 24.000-26.000 euro, inquadramento CCNL Commercio e contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. Orario full-time dal lunedì al venerdì 9:00-18:00, ambiente ibrido con Smart Working.