Junior Customer Care – Digital & E-commerce Support
Ali Spa - Filiale di Pescara
Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Ali Lavoro Spa, filiale di Marina di Città Sant'Angelo (PE), cerca un addetto/customer care per supportare il team nel garantire un'esperienza cliente di alto livello. Sarai coinvolto in telefonate, chat e social, con opportunità di crescita professionale nell'e-commerce.
La posizione è part-time in tirocinio formativo con possibile assunzione. Si richiede Diploma, ottime doti comunicative e curiosità verso il digitale, con disponibilità a lavorare in team e orientamento alla risoluzione delle
Competenze
- Diploma richiesto, preferibilmente in disciplina attinente.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Curiosità verso il digitale e dimestichezza con strumenti informatici.
- Predisposizione al lavoro in team e al problem solving.
Mansioni
- Gestire telefonate in entrata e assistenza via WhatsApp e Live Chat.
- Monitorare recensioni e commenti social e rispondere.
- Aggiornare Google Business Profile dei negozi.
- Supportare operativamente ordini online (resi, rimborsi, tracciamento).
- Collaborare con lo staff per migliorare la customer experience.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Ali Lavoro Spa, filiale di Marina di Città Sant'Angelo (PE), cerca un addetto/customer care per supportare il team nel garantire un'esperienza cliente di alto livello. Sarai coinvolto in telefonate, chat e social, con opportunità di crescita professionale nell'e-commerce.
La posizione è part-time in tirocinio formativo con possibile assunzione. Si richiede Diploma, ottime doti comunicative e curiosità verso il digitale, con disponibilità a lavorare in team e orientamento alla risoluzione delle
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