Addetto/a assistenza clienti junior
Nexflow
Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Nexflow cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per l'e-commerce di articoli per la casa. La risorsa gestirà richieste via chat, email e telefono, fornendo informazioni su prodotti, ordini e resi.
Occasione a tempo pieno, con orario flessibile e sede a Selvazzano Dentro. Si valorizza la capacità di ascolto e una buona dimestichezza con strumenti online; non è richiesta esperienza pregressa. Formazione continua e buoni pasto completano l'offerta.
Competenze
- Diploma di scuola superiore conseguito.
- Buone capacità comunicative e ascolto.
- Dimestichezza con computer e strumenti online.
- Nessuna esperienza pregressa richiesta.
- Valutiamo candidati al primo impiego.
Mansioni
- Risposta alle domande dei clienti via chat, email e telefono sui prodotti.
- Gestione resi e rimborsi all’interno del sistema CRM.
- Aggiornamento delle schede prodotto in base ai feedback ricevuti.
- Collaborazione con magazzino per risolvere problemi di consegna.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Apriamo una posizione di Addetto/a la consulenza clienti per e-commerce di articoli per la casa. La risorsa gestisce richieste via chat, email e telefono, fornendo informazioni su prodotti, ordini e resi.
- risposta alle domande dei clienti sui prodotti e sulle spedizioni
- gestione dei resi e dei rimborsi all'interno del sistema CRM
- aggiornamento delle schede prodotto in base ai feedback ricevuti
- collaborazione con magazzino per risolvere problemi di consegna
- diploma di scuola secondaria superiore
- dimestichezza con computer e strumenti online
- buone capacità comunicative e ascolto
- non è richiesta esperienza pregressa
- valutazione di profili alla prima esperienza
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Buoni pasto
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
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