Junior Comunicazione & Supporto Clienti - Bologna

SET UP

Bologna

On-site

EUR 16,000 - 19,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Formazione continua

Job summary

SET UP cerca un Addetto/a comunicazione per la sede di Bologna, parte del team di customer service e assistenza a distanza per privati e imprese. Verrà gestita l'informazione e supportate attività di relazione con gli utenti.

La figura redige testi, aggiorna materiali interni, collabora con il team assistenza e utilizza gestionali e Office per report e organizzazione. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, disponibilità immediata.

Qualifications

Diploma di scuola superiore.
Ottima padronanza dell'italiano scritto e capacità di sintesi.
Buona conoscenza di Word, Excel e posta elettronica.
Attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure.
Capacità di collaborare in team.

Responsibilities

Redazione e revisione di testi informativi per email e avvisi destinati alla clientela.
Aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali.
Collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi.
Utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte.
Monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali.