Junior communication specialist settore servizi

Impiegando.com; Bologna; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a comunicazione per la sede di Bologna, nel settore customer service e soluzioni di assistenza a distanza per privati e aziende. La figura si occuperà della gestione operativa delle informazioni e supporterà le attività di relazione con gli utenti.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time 40 ore settimanali, retribuzione lorda indicativa tra 1.400 e 1.700 euro, formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore requisito minimo.
• Apertura anche a chi è agli inizi.
• Ottima padronanza della lingua italiana scritta.
• Buona conoscenza di Word, Excel e posta elettronica.
• Attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure.
• Capacità di collaborazione in team.

Responsibilities

• Redazione e revisione di testi informativi per email e avvisi clienti.
• Aggiornamento materiali comunicativi interni e FAQ.
• Collaborazione con il team assistenza clienti per messaggi chiari.
• Organizzazione e reportistica con strumenti gestionali e Office.
• Monitoraggio qualità delle comunicazioni inviate sui canali aziendali.

Skills

Capacità di sintesi

Lavoro in team

Precisione

Capacità di seguire procedure

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Word

Excel

Posta elettronica

Job description

Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Bologna, operante nel comparto del customer service e delle soluzioni di assistenza a distanza per privati e imprese. La persona prescelta si unirà a un gruppo di lavoro strutturato, occupandosi della gestione operativa delle informazioni e del supporto alle attività di relazione con gli utenti.

Mansioni concrete:

• redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
• aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
• collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
• utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte
• monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
• dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
• attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
• capacità di collaborazione all’interno di team

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
• disponibilità immediata
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
• Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività

Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano.

Sede di lavoro: Bologna