Responsabile Relazioni Clienti & Assistenza

SET UP; Bologna; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Job summary

SET UP è alla ricerca di una figura responsabile delle relazioni e assistenza clienti a Bologna. La persona si occuperà di gestire richieste, coordinare lassistenza telefonica ed email, monitorare la soddisfazione e proporre strategie di miglioramento, collaborando con i reparti per ottimizzare i processi.

L incarico è a tempo determinato, full-time, ed è indicato anche a candidati con diploma. Il candidato ideale possiede eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, problem solving

Qualifications

• Eccellenti capacite0 comunicative e interpersonali.
• Attitudine al problem solving e all'orientamento al servizio al cliente.
• Capacite0 di lavorare in team e gestione efficace del tempo.
• Attenzione ai dettagli e dedizione al benessere fisico degli utenti.

Responsibilities

• Gestire le relazioni e assistenza clienti, rispondendo a richieste e segnalazioni.
• Coordinare il servizio di assistenza e garantire una comunicazione efficace.
• Monitorare la soddisfazione degli utenti e raccogliere feedback.
• Collaborare con altri reparti per ottimizzare processi di assistenza.
• Preparare report periodici sullasttivite0 di supporto e relazioni con i clienti.

Skills

Comunicazione eccellente

Problem solving

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Flessibilità

Gestione del tempo

Attenzione ai dettagli

Conoscenza principi benessere

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

SET UP è alla ricerca di una figura responsabile delle relazioni e assistenza clienti a Bologna. La persona si occuperà di gestire richieste, coordinare lassistenza telefonica ed email, monitorare la soddisfazione e proporre strategie di miglioramento, collaborando con i reparti per ottimizzare i processi.

L incarico è a tempo determinato, full-time, ed è indicato anche a candidati con diploma. Il candidato ideale possiede eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, problem solving