Junior CMDB Manager - Asset & Service Mapping

OKATIM Italia; Roma; In loco; EUR 26.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

OKATIM Italia ricerca una risorsa JUNIOR CMDB MANAGER per rafforzare il team di gestione delle infrastrutture IT a Roma, in presenza presso la sede. Verrà coinvolta in attività di CMDB, SACM e ITSM, con attenzione a Service Mapping e bonifica dati.

Offerta a tempo indeterminato nel CCNL Commercio; range economico 26–35k€ lordi annui, livello cowork con esperienza. Posizione in sede, ora di lavoro full-time.

Competenze

• Laurea triennale in discipline informatiche o ingegneria.
• Esperienza 1–2 anni in CMDB/ITSM o Configuration Management.
• Conoscenza ITIL (v3/v4) con focus SACM e ciclo di vita dei CI.
• Esperienza operativa su ITSM enterprise (ServiceNow/Jira/BMC).
• Conoscenza architetture Windows/Linux, VMware e reti.
• Ottima padronanza Excel per riconciliazione dati.

Mansioni

• Presidio e configurazione strumenti di discovery; monitoraggio dell’operatività e connettività delle sonde di rete.
• Censimento, modellazione e mappatura dei CI e delle dipendenze tra infrastrutture e servizi di business.
• Riconciliazione dati e bonifica delle discrepanze tra scansioni automatiche e sorgenti manuali.
• Audit di configurazione e controllo di conformità periodici delle baseline.
• Analisi di impatto e reportistica di configurazione; elaborazione di mappe di impatto tecnico dei CI nei rilasci.
• Collaborazione con Change Management e Incident Management per garantire integrità del CMDB.

Conoscenze

Conoscenza ITIL

Excel avanzato

SQL basi

ServiceNow Discovery/Service Mapping

Analisi dati

Formazione

Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica

Strumenti

ServiceNow CMDB

Jira Service Management / Assets

BMC Helix CMDB

Descrizione del lavoro

OKATIM Italia ricerca una risorsa JUNIOR CMDB MANAGER per rafforzare il team di gestione delle infrastrutture IT a Roma, in presenza presso la sede. Verrà coinvolta in attività di CMDB, SACM e ITSM, con attenzione a Service Mapping e bonifica dati.

Offerta a tempo indeterminato nel CCNL Commercio; range economico 26–35k€ lordi annui, livello cowork con esperienza. Posizione in sede, ora di lavoro full-time.