Junior Cliente Digitale — Gestione Clienti & CRM

F&; Roma; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

F&, studio di marketing digitale con sede a Roma, cerca una persona da inserire nel team clienti. La risorsa gestirà le richieste provenienti da email e telefono, garantendo risposte entro 24 ore lavorative.

Si occuperà di aggiornare le schede clienti nel CRM Zoho, registrare ogni contatto e preparare report mensili sull’andamento delle campagne per ogni cliente. L’offerta prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, orario pieno, buoni pasto, formazione

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Buona scrittura in italiano e dimestichezza con la posta elettronica.
• Dimestichezza con i fogli di calcolo.
• Predisposizione al lavoro di squadra e attenzione alle scadenze.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze.

Responsibilities

• Gestire le richieste arrivate via posta elettronica e telefono, con risposta entro 24 ore lavorative.
• Aggiornare le schede cliente nel CRM Zoho e registrare di ogni contatto.
• Preparare report mensili sull’andamento delle campagne per ciascun cliente.
• Organizzare le call di aggiornamento con il team grafico e il team paid media.
• Raccogliere feedback utili al rinnovo dei contratti.

Skills

Buona scrittura in italiano

Familiarità con la posta elettronica

Dimestichezza con i fogli di calcolo

Predisposizione al lavoro di squadra

Attenzione alle scadenze

Education

Diploma di maturità

Tools

Zoho CRM

Job description

F&, studio di marketing digitale con sede a Roma, cerca una persona da inserire nel team clienti. La risorsa gestirà le richieste provenienti da email e telefono, garantendo risposte entro 24 ore lavorative.

Si occuperà di aggiornare le schede clienti nel CRM Zoho, registrare ogni contatto e preparare report mensili sull’andamento delle campagne per ogni cliente. L’offerta prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, orario pieno, buoni pasto, formazione