Addetto/a relazioni clienti per marketing digitale

F&; Roma; Hybrid; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Stipendio lordo mensile 1500–1700 €

Bonus su obiettivi

Computer aziendale

Formazione continua

Disponibilità immediata

Job summary

F&, agenzia di marketing digitale con focus su imprese e professionisti, cerca Addetto/a relazioni clienti per area contatti e coordinamento richieste. Il ruolo prevede confronto quotidiano con clienti B2B, partner e referenti interni.

Si occupa di mantenere ordinate le informazioni sulle campagne attive, aggiornare CRM, inviare riepiloghi settimanali e seguire i follow-up. Sede a Roma, lavoro ibrido con due giorni in sede, con stipendio 1500–1700 € lordi mensili e premio su obiettivi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Esperienza non richiesta, possibilità per neolaureati.
• Comunicazione chiara e ascolto attivo.
• Precisione nel riportare richieste e aggiornare schede cliente.
• Buona gestione di posta elettronica, fogli di lavoro e strumenti digitali.

Responsibilities

• Gestire richieste telefoniche ed email e aggiornare schede contatti nel CRM.
• Preparare riepilogo settimanale delle attività aperte.
• Effettuare follow-up dopo incontri commerciali e verificare scadenze.
• Raccogliere materiali necessari per avviare iniziative di comunicazione.
• Collaborare per definire un metodo di lavoro chiaro con affiancamento alle procedure.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Riportare richieste

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Fogli di lavoro

Strumenti digitali

Job description

Per un’agenzia di marketing digitale rivolta a imprese e professionisti, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per l’area dedicata ai contatti e al coordinamento delle richieste. Il ruolo prevede un confronto quotidiano con clienti B2B, partner e referenti interni, con l’obiettivo di mantenere ordinato il flusso delle informazioni sulle campagne attive.

La persona seguirà le richieste ricevute via telefono e posta elettronica, aggiornerà le schede dei contatti nel CRM e preparerà un riepilogo settimanale delle attività aperte. Si occuperà anche del follow-up dopo gli incontri commerciali, della verifica delle scadenze concordate e della raccolta dei materiali necessari per l’avvio delle iniziative di comunicazione. Insieme costruiremo un metodo di lavoro chiaro, con affiancamento sulle procedure dell’agenzia.

Offerta e benefit:

• rapporto di lavoro a tempo indeterminato, con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
• Bonus su obiettivi
• Computer aziendale per la gestione dei contatti e della reportistica
• Formazione continua sui servizi di marketing e sugli strumenti utilizzati
• disponibilità a partire da subito

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di riportare correttamente le richieste
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di lavoro e strumenti digitali
• precisione nel rispettare appuntamenti, richiami e aggiornamenti delle schede cliente

Cerchiamo una persona collaborativa, capace di mantenere un tono professionale anche quando arrivano richieste diverse nello stesso momento. Offriamo un contesto operativo concreto, dove il rapporto con la clientela si collega direttamente alle attività di marketing sviluppate dal gruppo di lavoro.

Sede di lavoro: Roma, modalità ibrida con due giorni in sede