Gestore/trice clienti junior per marketing digitale

F&; Roma; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

F&, studio di marketing digitale con sede a Roma, cerca una persona da inserire nel team clienti. La risorsa gestirà le richieste provenienti da email e telefono, garantendo risposte entro 24 ore lavorative.

Si occuperà di aggiornare le schede clienti nel CRM Zoho, registrare ogni contatto e preparare report mensili sull’andamento delle campagne per ogni cliente. L’offerta prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, orario pieno, buoni pasto, formazione

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Buona scrittura in italiano e dimestichezza con la posta elettronica.
• Dimestichezza con i fogli di calcolo.
• Predisposizione al lavoro di squadra e attenzione alle scadenze.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze.

Responsibilities

• Gestire le richieste arrivate via posta elettronica e telefono, con risposta entro 24 ore lavorative.
• Aggiornare le schede cliente nel CRM Zoho e registrare di ogni contatto.
• Preparare report mensili sull’andamento delle campagne per ciascun cliente.
• Organizzare le call di aggiornamento con il team grafico e il team paid media.
• Raccogliere feedback utili al rinnovo dei contratti.

Skills

Buona scrittura in italiano

Familiarità con la posta elettronica

Dimestichezza con i fogli di calcolo

Predisposizione al lavoro di squadra

Attenzione alle scadenze

Education

Diploma di maturità

Tools

Zoho CRM

Job description

Studio di marketing digitale per il mercato B2B, con sede a Roma, cerca una persona da inserire nel team clienti. Nel nostro studio seguirete il portafoglio di aziende fin dalla prima richiesta fino al rinnovo, con un contatto costante e concreto.

Le attività principali riguardano:

• gestione delle richieste che arrivano via posta elettronica e canali telefonici, con risposta entro 24 ore lavorative;
• aggiornamento delle schede cliente nel CRM Zoho e registrazione di ogni contatto;
• preparazione di report mensili sull'andamento delle campagne per ciascun cliente;
• organizzazione delle call di aggiornamento con il team grafico e il team paid media;
• raccolta dei feedback utili al rinnovo dei contratti.

Requisiti:

• diploma di maturità;
• buona scrittura in italiano e familiarità con la posta elettronica;
• dimestichezza con i fogli di calcolo;
• predisposizione al lavoro di squadra e attenzione alle scadenze;
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1480-1700 € lordi mensili (CCNL Commercio);
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario tempo pieno dal lunedì al venerdì;
• Buoni pasto;
• Formazione continua sugli strumenti e sui servizi dello studio;
• Orario flessibile.

Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma