Junior Client Advisor - Lombardia M/F

Crédit Agricole Italia; Cremona; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante banca italiana cerca un Gestore Clientela per assistere i clienti e gestire un portafoglio in autonomia. Cerchiamo giovani laureati in ambito umanistico, economico giuridico o quantitativo con entusiasmo e capacità di relazionarsi. Offriamo spazio per la crescita professionale in un contesto internazionale, con focus sulla diversità e inclusione. Per candidarti, invia il tuo CV entro il 31/01/2025.

Competenze

• Esperienza minima di 0-2 anni.
• Laurea o equipollente.
• Formazione/Specializzazione in ambito finanziario.

Mansioni

• Gestire le esigenze dei clienti e fornire assistenza.
• Supportare i colleghi nel raggiungimento dei target.
• Gestire un portafoglio clienti in autonomia.

Conoscenze

Proattività

Empatia

Capacità di relazionarsi con clienti e colleghi

Attenzione alla precisione e qualità del lavoro

Capacità di lavorare con riservatezza e professionalità

Adattabilità

Propensione per attività commerciali

Formazione

Laurea in ambito umanistico, economico-giuridico o quantitativo

Strumenti

Conoscenza di prodotti bancari di base (mutui, prestiti, assicurazioni)

Descrizione del lavoro

Job Description

Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico - giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!

Mission

Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un’efficace gestione delle loro esigenze.

Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target quantitativi e qualitativi assegnati oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.

Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.

Disponibilità richiesta: full time.

Selezione

Il processo di selezione prevede dapprima la valutazione del CV sulla base delle caratteristiche richieste per il ruolo, un primo breve colloquio telefonico, l'invio di un test online logico-attitudinale e, in base all'esito di quest'ultimo, successivi colloqui conoscitivi.

Potrai candidarti fino al 31/01/2025, ti basteranno 5 minuti per completare il form con i tuoi dati!

Puntiamo all'eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità. In ogni passo del nostro percorso aziendale, dalla selezione alle opportunità di crescita professionale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito.

Per approfondire ulteriormente la nostra dedizione a questi principi, ti invitiamo a esplorare il nostro codice etico che sottolinea il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione, nonché la nostra sezione dedicata “People Care”.

Compatibilmente con l’attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell’Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.

Qualora desiderassi metterti direttamente in contatto con il Team Selezione, puoi scrivere a: [e-mail] oppure al Recruiter Andrea Pluchino, contattandolo a: [e-mail].

Application Criteria

• No credentials preferred. We will consider both economic‑quantitative degrees and humanities or legal directions.

Duration & Position

Duration: 6 mesi. Position with management. No minimum level of study required. Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent. Training / Specialization.

Skills

Minimum experience level: 0‑2 years. Skills needed:

• Proactivity, empathy, ability to relate to client and colleagues;
• Attention to precision and quality of work;
• Ability to work swiftly, maintain confidentiality, professionalism;
• Adaptability;
• Propensity for commercial activities.

IT Tools

Preferred but not mandatory:

• Knowledge of basic products (mortgages, loans, insurance, cards, etc.);
• Mandatory training possibly already completed at another credit institution;
• Awareness of Anti‑Money Laundering and transparency regulations.

Languages

• English B1 and/or French B1.

Company

Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia.

About the Group

Crédit Agricole Italia is part of the International Group Crédit Agricole: a banking group amongst the most solid globally, with a presence in 46 countries around the world, counting 54 million Customers and approximately 154.000 employees. Italy, with around 16.200 employees, is the only country other than France where Crédit Agricole is present with all business lines: from the retail bank, to consumer credit, from corporate and investment banking to asset management, from insurance to asset servicing. Via several different channels, Customers can decide how they wish to interact in order to express their needs, evaluate offers and execute transactions at any time and place, with the availability of a consultancy approach based on active listening and trust in order to find customized solutions. With ongoing support to the Italian Economy, Crédit Agricole sustains the territories and the communities in which it is present, acting as a benchmark for the Country's economic, social and cultural development. By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offers are open to persons with disabilities.