Junior Addetto Servizio Clienti – E-commerce Casa

DMB; Selvazzano Dentro; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Mensa aziendale

Formazione continua

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

DMB è alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti per l'e-commerce di articoli per la casa. La risorsa gestirà richieste via chat, email e telefono, fornendo informazioni su prodotti, ordini e resi.

Sede a Selvazzano Dentro, orario full-time su 5 giorni. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1500 e 1800 €, mensa aziendale e formazione continua. Buone opportunità di crescita e assegnazione a progetti multipli.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e ascolto.
• Nessuna esperienza pregressa richiesta.

Mansioni

• Risposta alle domande dei clienti sui prodotti e sulle spedizioni.
• Gestione dei resi e dei rimborsi all'interno del sistema CRM.
• Aggiornamento delle schede prodotto in base ai feedback ricevuti.
• Collaborazione con magazzino per risolvere problemi di consegna.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

DMB è alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti per l'e-commerce di articoli per la casa. La risorsa gestirà richieste via chat, email e telefono, fornendo informazioni su prodotti, ordini e resi.

Sede a Selvazzano Dentro, orario full-time su 5 giorni. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1500 e 1800 €, mensa aziendale e formazione continua. Buone opportunità di crescita e assegnazione a progetti multipli.