Addetto/a gestione clienti per e-commerce

A Solutions; Deruta; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione iniziale

Scontistiche sui prodotti aziendali

Descrizione del lavoro

A Solutions ricerca presso la sede di Deruta un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di vendita online e assistenza alla clientela. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del coordinamento degli ordini attraverso i canali digitali.

Orario full-time, 40 ore settimanali, contratto iniziale a tempo determinato. Formazione iniziale sulle piattaforme utilizzate e scontistiche dedicate sui prodotti aziendali disponibili.

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme e-commerce.
• Attitudine al contatto con il cliente, anche a distanza.
• Buon orientamento commerciale.
• Conoscenza delle principali modalità di pagamento online.
• Diploma di maturità.

Mansioni

• Gestione ordini e-commerce e supporto ai clienti tramite email e chat.
• Aggiornamento e organizzazione dei prodotti nello store online.
• Monitoraggio disponibilità e gestione degli acquisti.
• Gestione dei pagamenti elettronici e verifica delle transazioni.
• Supporto operativo nelle attività di post-vendita.

Conoscenze

Office

E-commerce tools

Customer contact

Commercial orientation

Online payments

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Piattaforme e-commerce

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di Deruta, ricerchiamo un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di vendita online e assistenza alla clientela. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, del supporto alle vendite e del coordinamento degli ordini attraverso i canali digitali.

Mansioni principali:

• Gestione degli ordini e-commerce e supporto ai clienti tramite email e chat
• Aggiornamento e organizzazione dei prodotti sullo store online
• Monitoraggio delle disponibilità e gestione degli acquisti
• Gestione dei pagamenti elettronici e verifica delle transazioni
• Supporto operativo nelle attività di post-vendita

Requisiti:

• buona conoscenza del pacchetto Office
• dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme e-commerce
• attitudine al contatto con il cliente, anche a distanza
• buon orientamento commerciale
• conoscenza delle principali modalità di pagamento online
• diploma di maturità

Offerta e benefit:

• contratto iniziale a tempo determinato
• orario full time, 40 ore settimanali
• formazione iniziale sulle piattaforme utilizzate
• scontistiche dedicate sui prodotti aziendali
• retribuzione 1500-1800 € lordi mensili

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Deruta