Junior Addetto Informazioni e Assistenza Clienti

Team opportunity; Lombardia; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Team opportunity cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. La risorsa lavorerà in team per garantire un servizio efficace e tempestivo, gestendo richieste, offrendo dettagli sui servizi e supportando nella risoluzione di problemi.

Si richiede buone doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di analizzare informazioni e lavorare con strumenti informatici. È prevista formazione continua e possibilità di crescita nell’offerta ai clienti.

Qualificações

• Comunicazione e relazionali eccellenti.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni.
• Orientamento al cliente e attenzione alla soddisfazione.
• Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività.

Responsabilidades

• Gestire le richieste dei clienti tramite canali dedicati.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Assistere nella risoluzione di problematiche.
• Monitorare la soddisfazione del cliente.
• Collaborare con il team per garantire un servizio tempestivo.
• Partecipare a formazione continua sulle caratteristiche di prodotti e servizi.
• Interfacciarsi con altre funzioni per migliorare l'assistenza.

Conhecimentos

Comunicazione

Lavoro di squadra

Informatica

Analisi e sintesi

Orientamento al cliente

Affidabilità e precisione

Descrição da vaga

Team opportunity cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. La risorsa lavorerà in team per garantire un servizio efficace e tempestivo, gestendo richieste, offrendo dettagli sui servizi e supportando nella risoluzione di problemi.

Si richiede buone doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di analizzare informazioni e lavorare con strumenti informatici. È prevista formazione continua e possibilità di crescita nell’offerta ai clienti.