ITSM Specialist - Addetto helpdesk/tecnico DTM specializzato

Gpi Group; Marghera; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Accesso a convenzioni e benefits dedic

Descrizione del lavoro

Gpi Group cerca uno ITSM Specialist per un cliente a Marghera (VE). Il ruolo prevede assistenza tecnica su PDL, interventi onsite per risoluzione guasti e gestione manutenzione dispositivi.

Responsabilità includono contatto tra utenti, supporto e applicativi, analisi dati su richiesta e collaborazione con il Servizio Informatico del cliente. Orario: full time.

Competenze

• Diploma tecnico con esperienza IT di almeno 1 anno.
• Conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft e Linux.
• Gestione, manutenzione e configurazione su client Windows; conoscenza dei principali pacchetti applicativi base installati sui PC.
• Capacità di installazione e configurazione driver per stampanti di rete e locali.
• Competenze sulle tecnologie e infrastrutture di rete e sui principali protocolli.

Mansioni

• Fornire assistenza su problemi tecnici complessi su applicativi, database, PC e stampanti.
• Gestire l'installazione, configurazione e risoluzione guasti delle apparecchiature hardware.
• Essere il punto di contatto tra utenti finali, team di supporto e applicativi.
• Redigere analisi dei dati su richiesta del cliente.
• Collaborare a stretto contatto con il cliente nel Servizio Informatico.

Conoscenze

Windows & Linux support

Troubleshooting

Formazione

Diploma tecnico IT

Strumenti

Office suite

Printer drivers configuration

Descrizione del lavoro

Cosa facciamo:

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo:

La persona ricercata ricoprirà il ruolo di ITSM Specialist presso un nostro cliente sito in Marghera. Il ruolo prevede l’assistenza tecnica sulle PDL, con interventi sul posto per la risoluzione di guasti e malfunzionamenti, oltre alla gestione e manutenzione ordinaria dei dispositivi.

La figura si occuperà di

• Fornire assistenza su problemi tecnici complessi su applicativi, database, PC e stampanti;
• Gestire l'installazione, configurazione e risoluzione guasti delle apparecchiature hardware;
• Essere il punto di contatto tra utenti finali, team di supporto e applicativi;
• Redigere analisi dei dati su richiesta del cliente;
• Collaborare a stretto contatto con il cliente nel Servizio Informatico.

Requisiti richiesti:

• Diploma tecnico con esperienza in ambito IT di almeno 1 anno;
• Conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, Linux;
• Gestione, Manutenzione, Configurazione su Client Windows Conoscenza dei principali pacchetti applicativi base installati sui PC (Office, Acrobat, Browser, Mail Client);
• Capacità di installazione e configurazione drivers per stampanti di rete e locali;
• Competenze sulle tecnologie e infrastrutture di rete standard e sui principali protocolli;

Requisiti preferenziali:

• Orientamento al problem solving e al troubleshooting;
• Capacità di lavoro in team;
• Disponibilità a trasferte nell'area assegnata.

Cosa offriamo:

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
• Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
• Ticket restaurant
• Accesso a convenzioni e benefits dedicati
• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: full time

Sede di lavoro: Marghera (VE)

si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 20.000.

La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità.