Italo assume hostess e steward in tutta italia

Italo; Italia; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione pre-assunzione

Résumé du poste

Italo ha aperto nuove selezioni per assumere 18 Hostess e Steward di Stazione da inserire in diverse città italiane. È richiesto diploma o laurea; non serve esperienza nel settore ferroviario. I selezionati seguiranno un percorso di formazione di 3 settimane prima dell’inserimento.

Le sedi interessano Lazio, Campania, Lombardia, Toscana, Emilia Romagna e Veneto. Il ruolo prevede attività di vendita e assistenza, con contatto diretto con i viaggiatori e gestione delle lounge Italo Club.

Qualifications

• Diploma o laurea in qualsiasi disciplina.
• Non è richiesta precedente esperienza nel settore ferroviario.

Responsabilités

• Vendita di biglietti e prodotti commercializzati da Italo.
• Informare e supportare i viaggiatori, gestendo eventuali anomalie di servizio.
• Accogliere e assistere la clientela, assicurando comfort e relazione.
• Cura del decoro di biglietterie e lounge.
• Supportare lo Station Manager nelle attività operative.

Connaissances

Servizio al cliente

Formation

Diploma o Laurea

Description du poste

Italo ha aperto le nuove selezioni per l’assunzione di 18 Hostess e Steward di Stazione da inserire in diverse città italiane, da Nord a Sud.

La selezione è rivolta a candidati diplomati oppure laureati e non è necessario aver già lavorato nel settore ferroviario.

Particolarmente interessante è lo stipendio previsto da Italo per questo ruolo: la retribuzione è di 1.630,79 euro lordi al mese, a cui si aggiungono buoni pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

Prima dell’inserimento, i candidati selezionati seguiranno inoltre un percorso di formazione di 3 settimane, finalizzato ad acquisire le competenze necessarie per svolgere il ruolo.

Le sedi di lavoro interessano le regioni: Lazio, Campania, Lombardia, Toscana, Emilia Romagna e Veneto.

Le Hostess e gli Steward di Stazione sono il primo punto di contatto tra Italo e i suoi viaggiatori. Lavorano nelle stazioni, nelle biglietterie e nelle Lounge Italo Club, gli spazi riservati ai clienti dell’ambiente Club Executive e ai titolari della carta Italo Più Privilege.

Le attività previste sono queste:

• vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati da Italo;
• informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• accoglienza e assistenza della clientela, curandone il comfort e la relazione;
• cura del decoro e dell’ordine di biglietterie e lounge;
• supporto agli Station Manager in tutte le attività operative.

Si tratta quindi di un lavoro a contatto con il pubblico, in cui conta la capacità di costruire un rapporto di fiducia con chi viaggia e di rappresentare lo stile e i valori del brand.

I posti di lavoro sono distribuiti tra sei città: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. La candidatura si presenta per la sede di preferenza.

Italo prevede uno specifico iter di selezione per Hostess e Steward di Stazione, articolato in diverse fasi.

Dopo lo screening delle candidature, i candidati in possesso dei requisiti vengono invitati a sostenere una video intervista in inglese oppure un semplice test per verificare la conoscenza della lingua.

Chi supera la preselezione viene invitato a partecipare a una giornata di Assessment in presenza, durante la quale sono previste prove individuali e di gruppo, un colloquio in inglese e colloqui psicoattitudinali e motivazionali con Italo.

I candidati ritenuti idonei possono quindi accedere al corso di formazione per Hostess e Steward Italo, della durata di 3 settimane e tenuto prevalentemente da docenti dell’azienda.

Per l’attuale campagna di selezione, l’inizio del corso è previsto il 17 novembre 2026.

I candidati che superano il percorso formativo potranno infine essere inseriti al lavoro, in base alle esigenze aziendali.