Hostess e Steward di Stazione - Bologna

Adecco; Bologna; Hybrid; EUR 18,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto 7,50 euro

Corso di formazione di tre settimane

Job summary

Italo cerca Hostess e Steward di Stazione per le sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Si occuperanno di vendita biglietti, assistenza ai viaggiatori e gestione delle informazioni, lavorando in ambienti di Stazione e lounge.

Richiesta laurea o diploma, esperienza nel retail/turismo, almeno 2 anni nel settore, e disponibilità a turni festivi. Inglese fluente e background internazionale sono preferiti; formazione di tre settimane in partenza il 17 Novembre 2026.

Qualifications

• Diploma o laurea richiesti.
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto.
• Oltre 2 anni nel retail.
• Esperienze lavorative all’estero costituiranno titolo preferenziale.
• Inglese fluente.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.

Responsibilities

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo.
• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alle anomalie di servizio.
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge).
• Instaurano fiducia con i viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia.
• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative.
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni.
• Rappresentano lo stile e i valori Italo.

Skills

Servizio al cliente

Inglese fluente

Comunicazione

Vendita proattiva

Education

Diploma/Laurea

Job description

Italo ricerca e seleziona 1 8 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.

Skill e Professionalità

Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione , nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:

Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;

Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;

Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);

Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;

Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;

Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;

Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

Titolo di Studio: Diploma/Laurea

Esperienza settore retail, turismo, trasporto

Esperienza > 2 anni nel retail

Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale

Conoscenza lingua inglese: fluente

Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

Skill e Professionalità

Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione , nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;

• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;

• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);

• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;

• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;

• Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;

• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea

• Esperienza settore retail, turismo, trasporto

• Esperienza > 2 anni nel retail

• Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale

• Conoscenza lingua inglese: fluente

• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

• Soft Skills
• -Orientamento al cliente
• -Orientamento alla vendita proattiva
• -Flessibilità
• -Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive

Impiegati, livello E3, CCAL Nuovo trasportoviaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).