Hostess e Steward di Stazione - Milano

Adecco; Lombardia; Remote; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto

Corso di formazione (3 settimane)

Job summary

Italo cerca Hostess e Steward di Stazione per le sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Lavorerete nelle Stazioni, nelle Biglietterie e nelle Lounge, occupandovi della vendita di biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo, offrendo assistenza ai viaggiatori e mantenendo alto il decoro degli ambienti.

Si richiede diploma o laurea, esperienza >2 anni nel retail e disponibilità a turni e festività.

Qualifications

• Titolo di studio: Diploma/Laurea.
• Esperienza nel retail, turismo o trasporto.
• Esperienza >2 anni nel retail.
• Inglese fluente.

Responsibilities

• Vendita dei biglietti e dei prodotti Italo.
• Informazione e supporto ai viaggiatori, gestione delle anomalie di servizio.
• Decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge).
• Instaurare fiducia con i viaggiatori offrendo ascolto e empatia.
• Supporto allo Station Manager per attività operative.
• Svolgere attività di accoglienza, confort e relazioni con la clientela.
• Rappresentare il Brand e i Valori Italo nel comportamento.

Skills

Customer focus

Proactive selling

Flexibility

Communication

Education

Diploma/Laurea

Job description

Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma eNapoli.

Skill e Professionalità

Le Hostess e gli Steward Italolavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguentiattività:

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti iprodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attività di informazione e supporto aiviaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione(Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatorioffrendo ascolto, professionalità ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attivitàoperative;
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza dellaclientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e iValori Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto
• Esperienza > 2 anni nel retail
• Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

-Orientamento alcliente

-Orientamentoalla vendita proattiva

-Flessibilità

-Comunicazione erelazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso diformazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive

Impiegati, livello E3, CCAL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).