Hostess e Steward di Stazione - Roma

Adecco; Roma; Hybrid; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto 7,50 €/giorno

Job summary

Italo seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Sarai inserito in un corso di formazione di tre settimane con inizio previsto per il Novembre 2026, con contratto e inquadramento nel livello E3 del trasporto viaggiatori.

La paga lorda mensile indicata è di 1630,79 euro, accompagnata dal ticket pasto di 7,50 euro per ogni giornata lavorata. Si richiede diploma/laurea, esperienza >2 anni nel retail e inglese fluente.

Qualifications

• Diploma o laurea richiesto.
• Esperienza >2 anni nel retail.
• Buona conoscenza dell'inglese (fluente).
• Disponibilità a turni e giorni festivi.

Responsibilities

• Vendita biglietti e prodotti commercializzati Italo.
• Informare e supportare i viaggiatori, gestire anomalie di servizio.
• Curare decoro e riordino di Stazione (Biglietterie e Lounge).
• Instaurare fiducia con i viaggiatori offrendo ascolto e professionalità.
• Supportare lo Station Manager nelle attività operative.
• Accoglienza e comfort della clientela.
• Rappresentare lo stile e i valori Italo.

Skills

Orientamento al cliente

Vendita proattiva

Flessibilità

Comunicazione

Disponibilità turni/festivi

Education

Diploma/Laurea

Job description

Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.

Skill e Professionalità

Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto
• Esperienza > 2 anni nel retail
• Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

- Orientamento al cliente

- Orientamento alla vendita proattiva

-Flessibilità

-Comunicazione e relazione interpersonale.

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto per il Novembre 2026.

Informazioni retributive

Impiegati, livello E3, CCAL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).