IT Support & Help Desk | Gruppo Multinazionale

desmo®; Lecco; In loco; EUR 30.000 - 37.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

desmo®, realtà industriale italiana, cerca IT Support & Help Desk per potenziare l’infrastruttura IT e garantire la continuità operativa. Sede: provincia di Lecco; circa 350 dipendenti a livello nazionale e globale.

La risorsa gestirà manutenzione e supporto agli utenti, con diploma o laurea in informatica e 2–3 anni di esperienza. Richiesta conoscenza Windows/Linux, reti, VMware, Hyper‑V e Office 365, oltre a cyber security.

Competenze

• Diploma o Laurea in indirizzo informatico o equivalente.
• Esperienza pregressa di circa 2/3 anni in ruoli analoghi di assistenza sistemistica e gestione infrastrutture IT.

Mansioni

• Gestione, configurazione e manutenzione di server, reti LAN/WAN, Wi‑Fi, VPN e postazioni di lavoro.
• Assistenza tecnica di primo e secondo livello (Helpdesk) per utenti aziendali.
• Collaborazione con fornitori e consulenti IT per progetti hardware/software e aggiornamenti di sistema.
• Gestione parco macchine, licenze software e documentazione tecnica.

Conoscenze

Problem solving

User support

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica

Strumenti

VMware

Hyper-V

Office 365

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è una solida e storica realtà industriale italiana, leader nella produzione e partner chiave delle principali filiere europee.

Per sostenere e accelerare questa fase di digitalizzazione e sviluppo, stiamo cercando un IT Support & Help Desk.

Una figura dinamica, con un forte orientamento al problem solving e la capacità di presidiare l’infrastruttura informatica aziendale, garantendo continuità operativa e supporto sistemistico.

Sede: provincia di Lecco.

Dimensioni: circa 350 dipendenti in Italia e una distribuzione al livello mondiale.

Natura del ruolo: Inserimento strategico a potenziamento del dipartimento IT

Come IT Support, sarai responsabile della gestione, manutenzione e ottimizzazione dell’infrastruttura IT aziendale, garantendo la massima efficienza dei sistemi e supportando gli utenti interni nelle attività quotidiane.

Le tue principali responsabilità includeranno:

• Gestione, configurazione e manutenzione ordinaria di server, reti (LAN/WAN, Wi-Fi, VPN) e postazioni di lavoro (hardware e software).
• Attività di assistenza e supporto tecnico di primo e secondo livello (Helpdesk) per gli utenti aziendali.
• Collaborazione con fornitori esterni e consulenti IT per l’implementazione di nuovi progetti hardware/software e aggiornamenti di sistema.
• Gestione del parco macchine aziendale, delle licenze software e della relativa documentazione tecnica.

Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico o background tecnico equivalente. Esperienza pregressa di circa 2/3 anni in ruoli analoghi di assistenza sistemistica e gestione infrastrutture IT.

Ottima conoscenza degli ambienti Windows/Linux, configurazione di reti, apparati di rete (firewall, switch, router) e sistemi di virtualizzazione (es. VMware, Hyper-V).

Familiarità con la gestione di database, suite Office 365 e strumenti di cyber security.

Un ruolo autonomo e dinamico, con l’opportunità di partecipare attivamente a progetti di digital transformation. Un contesto professionale collaborativo e orientato al miglioramento continuo.

Inquadramento commisurato all’esperienza con una RAL indicativa fra 30.000 € e 37.000 €.

desmo® non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all’AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio 1, alto.