IT Helpdesk Operator – Onsite & Remote Support

Teoresi Group; Chiusano di San Domenico; In loco; EUR 24.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni Pasto

Welfare Aziendale

Descrizione del lavoro

Teoresi Group cerca un Helpdesk Operator per configurare dispositivi aziendali e fornire supporto tramite ticketing. Richiesta esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi, competenze su HW/SW e basi di reti (VLAN, Switch, Cisco).

La sede operativa è Napoli; contratto a tempo indeterminato, full-time, con compenso totale intorno a 25k lordi all'anno. Inglese scritto e orale richiesto.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe.
• Configurare HW e SW aziendali e fornire supporto tramite ticketing.
• Conoscenza base di reti (VLAN, Switch, Cisco) e gestione ticket.

Mansioni

• Gestire ticketing e fornire supporto on-site e da remoto.
• Configurare dispositivi e postazioni di lavoro (Windows/MacOS/Office).
• Gestire asset IT e contribuire al monitoraggio del reparto Helpdesk.

Conoscenze

Helpdesk Level I

HW support

SW support

Troubleshooting

Asset management

Networking basics

English

Strumenti

Cisco networking

Windows

MacOS

Office

Descrizione del lavoro

Teoresi Group cerca un Helpdesk Operator per configurare dispositivi aziendali e fornire supporto tramite ticketing. Richiesta esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi, competenze su HW/SW e basi di reti (VLAN, Switch, Cisco).

La sede operativa è Napoli; contratto a tempo indeterminato, full-time, con compenso totale intorno a 25k lordi all'anno. Inglese scritto e orale richiesto.