Helpdesk It – Cat. Prot. L.68/99

Teoresi Group; Frigento; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto Indeterminato

Total Compensation 25k lordo annuo

CCNL Metalmeccanico

Buoni Pasto e Welfare

Descrizione del lavoro

Teoresi S.p.A. cerca un Helpdesk Operator per configurare dispositivi aziendali e fornire supporto tramite ticketing presso la sede di Napoli.

Si richiede almeno 3 anni di esperienza, conoscenza di Windows/macOS/Office e inglese. Disponibilità a brevi trasferte e patente B. Contratto a tempo indeterminato e CCNL Metalmeccanico.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe.

Mansioni

• Configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire supporto tramite ticketing.
• Gestire ticket e assicurare tempi di risposta rapidi.
• Intervenire su HW e SW on site e da remoto.
• Gestire l’architettura di reti di base (VLAN, Switch, Cisco).
• Monitorare e chiudere ticket del reparto Helpdesk ICT.

Conoscenze

Helpdesk di I livello

HW e SW on site e remoto

Troubleshooting

Gestione asset aziendali

Risoluzione problemi postazioni di L

Conoscenza base reti (VLAN, Switch,-Ci

Inglese (scritta e orale)

Descrizione del lavoro

Teoresi S.p.A., 35+ anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, +1200 risorse , 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un’unica soluzione.

Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Leggi i dettagli completi qui sotto

Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo:

Helpdesk Operator – CAT. PROT. L.68/99

La risorsa, con un'esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe, dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di ticketing.

LE SKILL FONDAMENTALI

• Attività di Helpdesk di I Livello Assistenza HW e SW on site e da remoto
• Troubleshooting, gestione degli assets aziendali e postazioni di lavoro
• Installazione e manutenzione di Sistemi Operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Office)
• Conoscenza base di architettura reti aziendali (VLAN, Switch, Cisco)
• Monitoraggio e gestione ticket del reparto Helpdesk ICT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaci
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale)

COMPLETANO IL PROFILO

• Buone capacità comunicative, relazionali e di problem solving
• Disponibilità per brevi e occasionali trasferte
• Possesso Patente B

SEDE DI LAVORO

Napoli

COSA OFFRIAMO

• Contratto Indeterminato, Full-Time
• Total Compensation di 25. lordi annui (Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base a competenze, esperienza e risultati del processo di selezione)
• CCNL Metalmeccanico
• Buoni Pasto e Welfare Aziendale

Perché scegliere Teoresi?

Teoresi è una realtà nata a Torino e cresciuta fino a diventare oggi un gruppo internazionale , che si propone ovunque si respiri innovazione . Perseguiamo l’aggiornamento continuo rispetto all’evoluzione tecnologica, collaborando con aziende Leader in diversi settori di mercato e realizzando soluzioni "chiavi in mano" presso i nostri laboratori. Lavoriamo mantenendo al centro le persone e la sostenibilità ambientale. Crediamo nel risultato generato dall’ unione del talento creativo e la solida preparazione dei nostri collaboratori , strumenti vincenti per rendere la tecnologia un ponte verso il cambiamento e proporre soluzioni che siano "un passo avanti", anticipando bisogni e tendenze future a beneficio della vita umana.

L’offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati appartenenti alle categorie protette e iscritti al collocamento mirato, in conformità con la Legge 68/99 (Art. xpavfwm 1 e Art.18). Crediamo nella valorizzazione della diversità e nell'inclusione di persone di ogni provenienza, genere, età, orientamento sessuale e abilità.

La informiamo inoltre che tutti i suoi dati verranno trattati secondo quanto previsto dalla nostra informativa privacy, che potrà visionare al seguente link Privacy Notice Recruitment - Teoresi Group

Helpdesk IT – CAT. PROT. L.68/99 Frigento, it