Helpdesk It – Cat. Prot. L.68/99

Teoresi Group; Chiusano di San Domenico; In loco; EUR 24.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni Pasto

Welfare Aziendale

Descrizione del lavoro

Teoresi Group cerca un Helpdesk Operator per configurare dispositivi aziendali e fornire supporto tramite ticketing. Richiesta esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi, competenze su HW/SW e basi di reti (VLAN, Switch, Cisco).

La sede operativa è Napoli; contratto a tempo indeterminato, full-time, con compenso totale intorno a 25k lordi all'anno. Inglese scritto e orale richiesto.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe.
• Configurare HW e SW aziendali e fornire supporto tramite ticketing.
• Conoscenza base di reti (VLAN, Switch, Cisco) e gestione ticket.

Mansioni

• Gestire ticketing e fornire supporto on-site e da remoto.
• Configurare dispositivi e postazioni di lavoro (Windows/MacOS/Office).
• Gestire asset IT e contribuire al monitoraggio del reparto Helpdesk.

Conoscenze

Helpdesk Level I

HW support

SW support

Troubleshooting

Asset management

Networking basics

English

Strumenti

Cisco networking

Windows

MacOS

Office

Descrizione del lavoro

Teoresi S.P.A., 35+ anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, +1200 risorse, 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un'unica soluzione.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo:Helpdesk Operator – CAT. PROT. L.68/99La risorsa, con un'esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe, dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di ticketing.LE SKILL FONDAMENTALI:Attività di Helpdesk di I LivelloAssistenza HW e SW on site e da remotoTroubleshooting, gestione degli assets aziendali e postazioni di lavoroInstallazione e manutenzione di Sistemi Operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Office)Conoscenza base di architettura reti aziendali (VLAN, Switch, Cisco)Monitoraggio e gestione ticket del reparto Helpdesk ICT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaciBuona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale)COMPLETANO IL PROFILO:Buone capacità comunicative, relazionali e di problem solvingDisponibilità per brevi e occasionali trasfertePossesso Patente BSEDE DI LAVORO: NapoliCOSA OFFRIAMO:Contratto Indeterminato, Full-TimeTotal Compensation di 25. lordi annui (Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base a competenze, esperienza e risultati del processo di selezione)CCNL MetalmeccanicoBuoni Pasto e Welfare AziendalePerché scegliere Teoresi ?Teoresi è una realtà nata a Torino e cresciuta fino a diventare oggi un gruppo internazionale, che si propone ovunque si respiri innovazione. Perseguiamo l'aggiornamento continuo rispetto all'evoluzione tecnologica, collaborando con aziende Leader in diversi settori di mercato e realizzando soluzioni "chiavi in mano" presso i nostri laboratori.Lavoriamo mantenendo al centro le persone e la sostenibilità ambientale.Crediamo nel risultato generato dall'unione del talento creativo e la solida preparazione dei nostri collaboratori, strumenti vincenti per rendere la tecnologia un ponte verso il cambiamento e proporre soluzioni che siano "un passo avanti", anticipando bisogni e tendenze future a beneficio della vita umana.L'offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati appartenenti alle categorie protette e iscritti al collocamento mirato, in conformità con la Legge 68/99 (Art. xysqume 1 e Art.18). Crediamo nella valorizzazione della diversità e nell'inclusione di persone di ogni provenienza, genere, età, orientamento sessuale e abilità.La informiamo inoltre che, inviando la sua candidatura, tutti i suoi dati verranno trattati secondo quanto previsto dalla nostra informativa privacy, che potrà visionare al seguente link Privacy Notice Recruitment - Teoresi Group