Tecnico/a Help Desk IT

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 18.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Strumenti informatici forniti

Welfare aziendale

Ambiente tecnico strutturato

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca un Tecnico/a Help Desk IT per rafforzare il team di supporto. Gestirà richieste di assistenza da utenti interni ed esterni, offrendo soluzioni rapide su hardware, software e connettività.

Si richiede conoscenza di Windows, nozioni di Linux, competenze di troubleshooting e disponibilità a turni. Contratto a tempo indeterminato, sede Perugia, orario 40 ore settimanali.

Competenze

• Conoscenza avanzata di sistemi Windows e nozioni di Linux
• Capacità di diagnosi e troubleshooting su hardware e reti
• Gestione utenti e Active Directory in ambienti aziendali
• Disponibilità a turni flessibili e reperibilità occasionale
• Buone competenze comunicative e pazienza nel rapporto con l'utente

Mansioni

• Gestione e risoluzione di ticket tecnici per utenti e reparti
• Supporto remoto e in loco per problemi di rete, PC e periferiche
• Installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali
• Documentazione delle problematiche e delle soluzioni implementate
• Collaborazione con tecnici senior per questioni complesse
• Manutenzione preventiva dei sistemi e aggiornamenti software

Conoscenze

Windows

Linux basics

Troubleshooting

Active Directory

Networking

Comunicazione

Strumenti

Active Directory

Descrizione del lavoro

Nel settore delle telecomunicazioni, una struttura operativa ricerca un Tecnico/a Help Desk IT per rafforzare il team di supporto tecnico. La figura gestirà richieste di assistenza da utenti interni ed esterni, fornendo soluzioni rapide e efficaci su problematiche hardware, software e di connettività.

Attività previste:

• Gestione e risoluzione di ticket tecnici da parte di utenti e reparti aziendali
• Supporto remoto e in loco per problemi di rete, PC e periferiche
• Installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali
• Documentazione delle problematiche e delle soluzioni implementate
• Collaborazione con i tecnici senior per questioni complesse
• Manutenzione preventiva dei sistemi e aggiornamenti software

Requisiti:

• Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e nozioni di Linux
• Esperienza non indispensabile
• Capacità di diagnosi e troubleshooting su hardware e reti
• Buone competenze comunicative e pazienza nel rapporto con l'utente
• Disponibilità a turni flessibili e reperibilità occasionale
• Conoscenza di Active Directory e gestione utenti in ambienti aziendali

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato con possibilità di formazione continua
• Retribuzione 1.650-1.900 € lordi mensili (CCNL telecomunicazioni)
• Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
• Strumenti informatici aziendali forniti
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Ambiente tecnico strutturato con supporto da colleghi esperti

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Perugia