Tecnico Help Desk IT - Supporto, Diagnosi & Formazione

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 18.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Strumenti informatici forniti

Welfare aziendale

Ambiente tecnico strutturato

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca un Tecnico/a Help Desk IT per rafforzare il team di supporto. Gestirà richieste di assistenza da utenti interni ed esterni, offrendo soluzioni rapide su hardware, software e connettività.

Si richiede conoscenza di Windows, nozioni di Linux, competenze di troubleshooting e disponibilità a turni. Contratto a tempo indeterminato, sede Perugia, orario 40 ore settimanali.

Competenze

• Conoscenza avanzata di sistemi Windows e nozioni di Linux
• Capacità di diagnosi e troubleshooting su hardware e reti
• Gestione utenti e Active Directory in ambienti aziendali
• Disponibilità a turni flessibili e reperibilità occasionale
• Buone competenze comunicative e pazienza nel rapporto con l'utente

Mansioni

• Gestione e risoluzione di ticket tecnici per utenti e reparti
• Supporto remoto e in loco per problemi di rete, PC e periferiche
• Installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali
• Documentazione delle problematiche e delle soluzioni implementate
• Collaborazione con tecnici senior per questioni complesse
• Manutenzione preventiva dei sistemi e aggiornamenti software

Conoscenze

Windows

Linux basics

Troubleshooting

Active Directory

Networking

Comunicazione

Strumenti

Active Directory

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca un Tecnico/a Help Desk IT per rafforzare il team di supporto. Gestirà richieste di assistenza da utenti interni ed esterni, offrendo soluzioni rapide su hardware, software e connettività.

Si richiede conoscenza di Windows, nozioni di Linux, competenze di troubleshooting e disponibilità a turni. Contratto a tempo indeterminato, sede Perugia, orario 40 ore settimanali.