IT Help Desk Specialist – Onsite 1x/settimana

Laser Romae; Venezia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Laser Romae, PMI innovativa nel settore ICT, cerca un Help Desk/IT Support di I livello per supportare utenti e gestire circa 200 postazioni. La risorsa opererà sia da remoto che in presenza, occupandosi di installazione, configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete, garantendo la continuità operativa.

Richieste: esperienza nel ruolo, conoscenza di Windows, iOS/iPadOS, Office 365 e AD, competenze di networking di base e ISO 27001.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruolo di Help Desk / IT Support di I livello.
• Ottima conoscenza di Windows, iOS e iPadOS.
• Padronanza di Office 365 e principali client di posta.
• Conoscenza base di reti e Active Directory.
• Conoscenza delle norme ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni.
• Spiccate doti di orientamento al cliente e problem solving.
• Disponibilità a lavorare in presenza 1 giorno a settimana.

Responsibilities

• Assistenza tecnica hardware e software agli utenti, sia da remoto che on-site.
• Installazione, configurazione e maintenance di PC, notebook, stampanti e periferiche di rete.
• Gestione delle utenze e degli account aziendali (AD).
• Troubleshooting e risoluzione di problematiche IT di I livello.
• Gestione di anomalie base di networking.
• Configurazione e supporto per caselle di posta elettronica e Office 365.
• Configurazione e gestione di device mobili (iOS, iPadOS).
• Aggiornamenti software e attività di manutenzione preventiva.
• Supporto operativo nella gestione delle postazioni di lavoro.

Skills

Help Desk

Supporto IT

Windows OS

iOS/iPadOS

Office 365

Active Directory

Networking basics

ISO 27001

Orientamento al cliente

Problem solving

Job description

Laser Romae, PMI innovativa nel settore ICT, cerca un Help Desk/IT Support di I livello per supportare utenti e gestire circa 200 postazioni. La risorsa opererà sia da remoto che in presenza, occupandosi di installazione, configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete, garantendo la continuità operativa.

Richieste: esperienza nel ruolo, conoscenza di Windows, iOS/iPadOS, Office 365 e AD, competenze di networking di base e ISO 27001.